למה צריך תקנון לאתר אינטרנט?
הפעלת אתר או עמוד, ללא פרסום של כללים ברורים על המותר ואסור בזמן השימוש בו, צריכים להדיר שינה מבעלי אתרים שכן תביעות וטענות עלולות לבוא
תקנון בסיסי לאתר אינטרנט מיועד לאתרי תדמית ותוכן, כולל אתרים המאפשרים למבקרים להוסיף תכנים.
מסמך תקנון בסיסי מסדיר תנאי גלישה ושימוש באתרי האינטרנט בהתאם לנושאים הבאים:
תקנון כולל לאתר אינטרנט מיועד לאתרים העוסקים במכירה, כולל תמיכה בדרישות חברות האשראי לתקנון.
מסמך תקנון כולל מסדיר תנאי גלישה ושימוש באתרי האינטרנט בהתאם לנושאים הבאים:
מדיניות פרטיות מסדירה את האופן שבו האתר שומר ועושה שימוש במידע אישי אשר מתקבל או נאסף ממבקרי האתר.
מסמך מדיניות פרטיות מסדיר את הנושאים הבאים בשימוש באתרי האינטרנט:
| בחר את החבילה המתאימה | תקנון בסיסי | מדיניות פרטיות | תקנון כולל לאתר מכירות |
|---|---|---|---|
| סוג | אתרי תדמית ותוכן | שימוש במידע אישי | אתר מכירות כולל סליקת כרטיסי אשראי |
| מחיר | ₪29 00 לחודש | ₪39 00 לחודש | ₪79 00 לחודש |
| עדכון שוטף ומתמיד | |||
| מתאים לאתרי תוכן ותדמית | |||
| מתאים לאתרי מכירות | |||
| התאמת מדיניות ביטולים | |||
| התאמת מדיניות משלוחים | |||
| התאמת מדיניות החזרים | |||
| כולל מדיניות פרטיות | |||
| מתאים לי! | מתאים לי! | מתאים לי! | |
| עוד פרטים | עוד פרטים | עוד פרטים |
תקנון אתרי האינטרנט בישראל מאפשר לך, בעל אתר הזקוק לתקנון, לעשות שימוש, בכפוף לתנאי רישיון, בתקנון המתעדכן של אתרי האינטרנט של ישראל. השימוש בתקנון מהאתר, כולל עדכון קבוע לתקנון ושמירת העתקי התקנון ההיסטורי בארכיב אתר תקנון.
התקנון מתעדכן בצורה מתמדת על ידי משרד עורכי דין נועם קוריס ושות’, מהמובילים בתחום האינטרנט בישראל.
תקנון אתר אינטרנט שומר עליך, בעל אתר אינטרנט, מפני תביעות משפטיות אפשריות הנובעות מהפרה של חוקים ודינים שונים כגון חוק הגנת הצרכן, זכויות יוצרים, עוולות מסחריות, איסור לשון הרע, הגנת פרטיות ועוד.
כל אתר הוא שונה ובעל תוכן ייחודי, אך יחד עם זאת ישנם מקרים בהם הצרכים המשפטיים זהים, וניתן לעשות שימוש בתקנון גנרי, המכסה את מגוון הסיכונים המשפטיים כתוצאה מביקור ושימוש הגולשים באתר. בכל מקרה אנחנו כאן כדי לעזור ולייעץ, ואם יש ספק, תמיד אפשר לפנות אלינו לשיחת יעוץ חינם.
בדרך כלל בעלי אתרים הזקוקים לתקנון פונים לעורך דין מטעמם, ומבקשים ממנו לנסח תקנון המתאים לאתר. עלות של שרות כזה יכולה לעיתים להגיע לסכום של אלפי שקלים ויותר. כמובן שחשוב שעורך הדין יהיה מודע לכל שינוי בחוק ולפסקי דין בתחום המשפט באינטרנט, ויעדכן את התקנון בהתאם, ועל כן יש לקחת בחשבון עלות נוספת עבור ריטיינר שנתי לטובת עדכון שוטף של התקנון, כתוצאה משינויי חוקים ותקנות, פסקי דין חדשים, וכו’.
התקנון המיועד לאתרים העוסקים במכירה, כולל את כל הסעיפים הנדרשים עבור אתר מכירות, ותומך בדרישות חברות האשראי לתקנון, כולל תמיכה בתקן PCI DSS.
העדר תקנון לאתר גורם לעוול לגולשים וגם לסיכונים רבים למפעיל האתר אשר יכולים להימנע באמצעות התקנון.
מטרת התקנון היא להמעיט ככל הניתן את החשיפה להפרות סעיפי חוק באתר האינטרנט, בין היתר לפי: חוק הגנת הצרכן, חוק זכויות יוצרים, חוק עוולות מסחריות, חוק החוזים, חוק איסור לשון הרע, חוק עשיית עושר ולא במשפט, חוק הגנת הפרטיות, פקודת הנזיקין ועוד רשימת חוקים ודינים נוספים.
תקן PCI DSS (ראשי תיבות של Payment Card Industry Data Security Standard) הוא תקן שנוצר על ידי 5 חברות כרטיסי האשראי הגדולות (ויזה, מסטרקארד, JCB, Discover ואמריקן-אקספרס) כדי להבטיח הגנה על נתוני כרטיסי אשראי בכל סביבה בה הם מאוחסנים, מועברים או מעובדים. התקן כולל דרישות שונות ליישום בקרות אבטחת מידע במטרה ליישם הגנה בארגונים המטפלים בפרטי כרטיסי אשראי באמצעים שונים כגון קופה רושמת, ארנקים אלקטרוניים, אתרי אינטרנט, מכונות ממכר אוטומטיות וכספומטים.
התקן מוגדר על ידי מועצת PCI (ר”ת: Payment Card Industry Security Standard Council), אשר הוקמה כדי להגביר את השליטה בנתוני אשראי ולהפחית את הסיכון להונאות כרטיס האשראי הנגרמות מחשיפה לא מבוקרת של נתונים. אימות העמידה בתקן נעשה בצורה שנתית על ידי מעריך עצמאי (QSA) עבור ארגונים המבצעים מספר גדול של פעולות חיוב, ועל ידי שאלון עצמי עבור ארגונים המחזיקים בפעילות קטנה יותר. בישראל ובאירופה התקן צפוי לחייב את כל העסקים במהלך שנת 2013 – בהתאם לגודל העסק ודרך החיוב.
התקנון מוצג באתר שלך ונפתח בחלון חדש, חלון פופ-אפ, או בצורה מובנית בתוך דף התקנון באתר שלך (iFrame). התקנון כולל את שם האתר שלך בכותרת, ומציג מתחתיו את התקנון המלא בהתאם לתכנית מנוי התקנון שלך.
הדרך שבה התקנון נשאר מעודכן תמיד הוא על ידי כך שבפועל מוצג התקנון המעודכן ביותר דרך שרת האינטרנט שלנו, ובצורה שקופה למבקרים באתר.
התקנונים שלנו מוגנים בזכויות יוצרים, ורק מנויי התקנון רשאים להציג את התקנון באתר, וזאת אך ורק על ידי מנגנון ההצגה של התקנון. העתקה של התקנון ללא אישור וללא רשות עלולה לחשוף אותך לתביעה משפטית בגין הפרת זכויות יוצרים.
בקיצור: לא להעתיק את התקנון ללא רשות!
הפעלת אתר או עמוד, ללא פרסום של כללים ברורים על המותר ואסור בזמן השימוש בו, צריכים להדיר שינה מבעלי אתרים שכן תביעות וטענות עלולות לבוא
בישראל נקבעו לפני זמן לא רב גם דברי חקיקה בעניין מדיניות הפרטיות וחשיפת מדיניות הפרטיות על ידי אתרי אינטרנט, ואלו נקבעובתקנות החדשות בחוק הגנת הפרטיות
בית המשפט קיבל את עמדתו של בעל אתר אינטרנט, כי האמור בתקנון אתר האינטרנט שלו מחייב את הגולשים, למשל בכל הקשור לעסקת רכישה של מחשב